摘要：孙子是一个春秋时期的将领， 他更是一个重要的管理者。在《孙子兵法》这一部重要的作品中， 孙子认为战略竞争管理者要具备一些基本的素质， 而且在组织的协调和发展过程中， 要注重预备、协调领导者与管理者的矛盾等， 才能够从战略的高度推动组织的发展， 在竞争当中把握先机。
关键词：《孙子兵法》； 战略竞争； 矛盾协调；
The Exploration of Strategic Competition Thought in Master Sun's Art of War
Abstract:Sun Zi was a general in the spring and autumn period, and he was an important manager. In Master Sun's Art of War, Sun Zi thought that managers of strategic competition need to have some basic qualities, and should emphasize on the preparation, coordinating the contradiction between leaders and managers, etc. in the process of coordination and development of the organization, and then can promote the development of the organization and grasp the initiative in the competition from the height of the strategy.
Keyword:Master Sun's Art of War; strategic competition; conflict coordination;
使用《孙子兵法》对组织进行管理， 特别是对组织的战略竞争进行管理， 似乎已经不是一个新鲜的话题， 很多组织都在这方面做出了有益的尝试。作为世界上第一部军事着作， 《孙子兵法》已经成为了很多中西管理者必然要研究的一部重要着作。孙子作为春秋时代一位非常重要的军事思想家， 其对于整个战争的控制已经有他自己的思想和看法， 《孙子兵法》一度失传， 而随着银雀山汉墓的出土， 《孙子兵法》这样的一套宝贵的着作又出现了， 并且迅速成为很多方面进行参考的重要着作， 比如美国培育过巴顿将军的西点陆军组织就把这部经典作为组织的参考读物之一。本文将根据当前组织管理的实际结合《孙子兵法》进行探讨。
一、《孙子兵法》的核心：战略竞争管理者的五种素质的建立与健全
孙子认为一个真正能够成为将领的人， 也就是说作为一个全局的战略领导者， 孙子觉得这样的领导者应该要具备五个方面的素质， 《孙子兵法》中谈到说“将者， 智信仁勇严也。”其实就是说， 作为一个全局的领导者， 应该做到五个方面， 一个是智慧， 即要懂得判断各种各样的情形；诚信， 说出来的事情就一定要做到；仁义， 就是要对自己的部下要有关爱；勇敢， 就是作战的时候要冲到最前面， 起到带头作用；严格， 就是对于相关的各项要求都是要严格的把关。[1]
在战略竞争中， 组织管理也是同样的一个道理。尤其是作为组织的管理者， 更是要注重如何更好地提升这五个方面的素质， 树立并且健全这五个方面的素质， 的确是能够更好地实行对组织的有效管理。那么本文就根据组织管理的情况， 对这五个方面的领导素质做出一些简要的论述。
首先是智。组织的管理者一定是智慧者。智慧不仅仅是学历， 在笔者看来， 智慧的内涵是非常丰富的。智慧首先是一种判断力， 组织的战略管理机制要怎么去完善， 组织的管理者要对相关的客户群体的变化加以判断， 不要万变不离其宗用同一套方法去管理组织。对于组织里面的组织员工的心理变化， 组织的管理者也要有足够的洞察力， 这种洞察力就是对于组织员工们的一种关注， 及时地了解到这些组织里的组织员工到底有什么样的一些需求， 一定不能只是看到当前的情况就自我满足。所以智慧的管理者， 是一个富有知识的同时， 也有丰富的观察力和判断力的领导者。
其次是信。古代人说天子一言九鼎， 当然组织的管理者并不是帝王， 不过承诺许出去了就要真正实现。所以古代又有说君子讷于言， 就是说真正的君子是不愿意多说话的。为什么呢？因为组织中管理者越是身份特殊， 其说出来的话就应该是经得起考验的。所以身为管理者， 许诺的事情就不应该收回去， 做不到的话不要轻易地说出来。这就是作为管理者要谨慎自身的言行， 不要轻易地许诺， 导致自己的管理下的组织员工产生出一些心理的变化， 到时局势更难以控制。
再者是仁。作为管理者毕竟是要实现人的管理， 不要单纯只是对员工一味地逼迫。组织的管理者要了解当前组织员工们的实际情况， 对于不同的情况要斟酌处理， 不要什么情况都是一刀切。要照顾到部分家庭比较困难的组织员工， 在薪酬或者福利上要有所倾斜。对于组织员工要有关爱的一颗心， 一定要让组织员工了解到组织的管理者是真正关心他们的， 而不是说除了工作上面的指挥与被指挥的关系[2], 就完全没有任何联系， 这样不利于发挥组织员工们的工作积极性和战略特征。
再次是勇。勇字说起来简单， 做起来难。现在部分组织的管理者就是对相关的客户当成上帝一般去供奉， 为了争取客户一点自己的人格都没有。这样是不正确的。有些组织领导者害怕得罪部下， 部下做错了， 也不去批评， 因为怕部下跟组织管理者投诉， 到时反而更加难做， 所以出现部分组织部门的管理者对部下完全放任自由， 让他们自生自灭。这种是绝对不可取的。管理者一定要勇敢， 组织员工们作为部门的管理者也要勇敢， 要懂得如何批评客户， 批评不是骂， 批评是指点这个客户如何更好地承担自己责任的教育方法， 要注重这个客户或者这个组织员工的特点， 细心地进行点评， 对他做得好， 做的不好的， 都要勇于指出。勇敢的另一方面就是要敢于开拓新的教育产品， 要真正有前瞻性， 和智慧相搭配， 根据未来组织的需要的， 大胆地创新教学方法和教学内容。
最后是严。严为什么放在最后？在战略竞争中， 这应该是说严格本来就是扭曲了人的意原来做的。严格是下策， 因为严格只是对于所有的项目都强制性地安装上指标或者是其它的一些规定， 并不能够真正让组织员工们和客户们理解。但是一旦出现了问题， 就要懂得真正去执行规定， 对于相关的规章制度， 要严格执行， 严格要求， 但是不要依赖严格， 要以仁义关爱为主。
二、战略竞争中五种取胜之道建立和健全
在战略竞争中， 其提纲挈领对人性和对阵的观点结合到一起， 而这方面正是当前组织管理中所需要的一个重要的元素。作为一项知识的迁移， 把孙子这样一部战争指挥的艺术巅峰作品里蕴含的知识转移到人们现在所面对的战略管理和组织管理这个层面上。
在组织管理的当前， 往往缺乏对于整个组织管理的局势的全面了解， 这就导致当前的组织管理处于“头痛医头， 脚痛医脚”的状态， 不能够真正地建立起一种更加宏观而且全面的认识。在《孙子兵法》中也看到另外一个方面， 就是孙子在《谋攻》一章中所谈到的五个战场的取胜之道“知可以战不可以战者胜；识众寡之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞者胜；将能而君不御者胜。”其实这几句话也是非常深刻的， 在战略竞争中， 在实际的组织管理中还是比较有实际意义的[3].下面对这五个方面进行简要地论述。
（一） 知可以战不可以战者胜
“知可以战不可以战者胜”这就是说战争最强大的就是两军交战， 你不要和他打仗就能赢， 那就是取胜之道中的第一位。那么组织管理中要如何使用呢？其实这就是和曹刿论战中的内容相仿， 要注重对于两军对垒的情形判断。不要轻易地因为对方挑起了战火就和他战斗。在和组织员工们出现矛盾的情况底下， 不要因为冲动的情况下就轻易地下判断， 而是需要根据情况， 调查实际， 矛盾总会有的， 但是关键不在于激化， 而在于解决。身为管理者不要常常强调自己高高在上的地位， 要常倾听组织员工们的意见， 真正把矛盾消灭在无形当中。
而且在组织的战略竞争当中， 和其他的同类型的组织必然会产生一定的竞争， 但是这些组织如果抱团合作， 形成产业集群， 这也是一种不战而胜的方式。在当前竞争和合作不断出现的背景下， 协调更多的竞争者进行合作， 无论是组织的内部战略管理还是组织的外部战略合作， 都有着非常重要的意义与价值。
（二） 识众寡之用者胜
“识众寡之用者胜”简单地来讲， 就是孙子认为使用人要注重法度， 要知道什么时候用多数的人， 什么时候要用少数的人， 这样才是恰当的。像平时的一些会议， 比如产品研究一类的会议， 可以集思广益， 但是不一定要拘泥在同样的一个时间集体研究开发， 而可以考虑错开时间， 让人数不要那么多， 这样就可以让资源的使用更为高效。
又比如， 如果我们组织要召开相关的大型集会， 比如开业典礼， 或者其它类型的大型会议， 要运用更多的人数， 营造出一种声势庞大， 更好地去运用好这方面的人数控制， 让人们看到组织的声势非常强大， 这就是一种宣传的手段了。
人数的多寡问题， 在战略竞争过程中效应非常明显， 如果在人数配备上把握不恰当， 那么就可能出现一种相对被动的状况， 正如古语“事以密成”, 意思就是在战略分析特别是一些战略突破上， 只有少数人进行决策， 战略上才能够获得更大的赢面。而在突破一些重大工作时， 人数更多在宣传氛围的打造上也能够起到更加突出的效果。因此， 人数的多与少， 是战略管理者需要充分考虑的问题， 一味追求大量人数扑向相同的工作， 是对人力资源的极大浪费， 永远无法取得实质的胜利， 盲目以人海战术进行战略竞争， 丧失的不仅仅是人力资源运用的效率， 更是这一组织各类人员丧失了自身角色定位的开始， 更多工作人员认为自身不过是众多人里面的普通一员， 无法发挥出个人的.才干。
（三） 上下同欲者胜
“上下同欲者胜”是说上下要同仇敌忾， 组织的管理者要和组织员工们站在同一条线上面。很多时候组织管理者常常因为严格的管理而和组织员工站在了对立面， 这样是不好的， 管理者应该和组织员工在一起， 常常地交流自己的观点[4].要让组织员工和管理者都理解到， 只有通过团队， 个人的价值才可以得到最大程度的发挥， 也只有团队， 才能够为整个组织包括管理者和组织员工都能够有更多的创造出价值的机会， 实现互利和共赢。
在价值观的引导上， 组织应该意识到渗透和潜移默化的作用。因为战略竞争过程中， 员工只有认识到自己的价值取向和组织的价值取向是同一性的， 才能够真正意义上调动员工的劳动积极性。参与实际上是意志和行为的统一， 组织的广泛参与需要员工贡献更多的智慧和力量， 如果以强制性的方式压迫员工， 让员工必须要完成相关工作， 这样是无法达到“上下同欲”这样的一种效果。所以， 组织的管理者要重视价值观引导。
（四） 以虞待不虞者胜
“以虞待不虞者胜”, 主要是指组织要做好准备， 也就是预先准备以防有预料不到的事情。战略竞争中， 只有将预防放在一个重要位置， 才能够推动工作的发展， 这一点和“凡事预则立， 不预则废”的观点是相似的。预备工作是组织中一项重要的工作， 只有将预备放在首位， 才能够预防相关风险。风险控制是很多组织需要考虑的问题， 在竞争过程中， 应该将风控作为一项重点工作。竞争实际上可能给组织带来一些新的挑战， 比如在竞争过程里面打击到组织的稳定性， 或者是让组织出现一些结构性的冲击。组织在拓展的阶段必然会遇到一定的影响， 但是组织可以进行预防， 特别是预设风险进行控制， 在拟定的风险范畴中进行调整和控制， 这样才能够推进组织的有序发展。这从本质上强调了预防和预测的重要性， 组织的管理者要科学地分析整个组织所面临的主观和客观的条件， 才能够有针对性地进行风险控制以及预防， 进一步地将这些相关预防措施布置到位， 实现风险控制。
（五） 将能而君不御者胜
“将能而君不御者”, 强调的是将帅管理者有才能者， 君王不需要直接御驾亲征都可以取得一定的胜利， 这就是一种无为而治的观点。管理者实际上的作用是非常大的， 组织的最高领导者将一定的权力赋予这些管理者， 管理者在特定的管理范围当中发挥着自己的管理才干。这种管理才干最终也是需要取得一定的胜利， 但是如果最高的管理者总是事必躬亲， 对于组织的有效性也是一种打击。领导者和管理者互相之间既是一种配合， 也客观存在一定的矛盾， 领导者如果无法充分相信这些管理者， 那么在运用这些管理者的过程中也会产生反面的情绪等， 管理者如果察觉领导者不充分信任他， 那么在战略竞争过程之中可能并不会竭尽全力。所以， 管理者和领导者的矛盾， 是组织在战略竞争过程中的一项核心矛盾， 管理者无法得到充分信任和充分授权， 就不可能真正调动这些管理者在日常工作过程当中的主观能动性。所以， “将能而君不御者”, 强调领导者应该注重无为而治， 要和管理者分享权力， 更需要管理者和领导者互相信任和配合， 才能够推进战略竞争的胜利。
三、结语
作为一个组织的管理者， 在战略竞争中， 只有真正地把《孙子兵法》甚至是其它中国古代的伟大经典着作， 包括西方的一些重要着作， 活学活用地应用到实际的管理之中， 才能真正促进整个组织的和谐发展。在《孙子兵法》之中， 对战略竞争的管理思想体现得非常充分， 尤其是在分析胜利者之所以能够取得胜利， 除了提高管理者和领导者的个人才干之外， 还应该注重组织本身的协调， 特别是管理者和领导者、管理者和普通员工之间的关系， 把矛盾协调的重要性放在首位， 这样才能够在战略竞争之中取得胜利。所以， 管理者或者领导者都应该充分吸收《孙子兵法》当中的一些核心内容， 对于如何协调各种资源和关系要给予充分重视， 才能够在战略分析和竞争过程中把握发展的先机。当前是一个竞争和合作并存的时代， 任何类型的组织都应该重视资源、员工和管理艺术的科学性， 才能够有的放矢地推进内部结构优化， 促进组织的全面发展。
参考文献
[1]李桂峰。《孙子兵法》在日本与欧美的传播与研究述略[J].临沂师范学院学报。2009 （4） :91-93.
[2]龚留柱。《孙子兵法》与先秦军事伦理思想的发展[J].滨州学院学报。2010 （1） :1-6.
[3]曾艳。委托代理视角下的企业知识型员工激励[J].中小企业管理与科技， 2010 （3） :40-41.
[4]姚振文。《孙子兵法》与传统文化精神[J].滨州学院学报， 2011 （5） :96-101.